Política de uso de inteligencia artificial

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Uso de la inteligencia artificial

Utilizamos un asistente de inteligencia artificial (el «setter») que puede conversar contigo por WhatsApp para resolver dudas sobre la formación y la sesión en directo, y ayudarnos a organizar el seguimiento.

2. Transparencia

Conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, aplicable desde el 2 de agosto de 2026, siempre te informaremos de que estás hablando con un sistema de IA al comenzar la conversación, salvo que resulte evidente. Puedes pedir en cualquier momento que te atienda una persona.

3. Qué hace y qué no hace el asistente

• Responde dudas frecuentes sobre la formación, el directo y el proceso de compra.
• Te pregunta por tu disponibilidad para asistir al directo y por tus dudas u objeciones.
• Registra en nuestro CRM tu nivel de interés, la probabilidad de que asistas, tus objeciones y notas de la conversación.
• No toma decisiones con efectos jurídicos ni que te afecten de forma significativa (art. 22 RGPD): no cierra ventas, no cobra, no fija precios ni concede o deniega accesos.
• No te pedirá datos especialmente protegidos (salud, ideología…) ni datos bancarios.

4. Supervisión humana

El titular revisa las conversaciones y las valoraciones que registra el asistente y puede corregirlas en cualquier momento. Las decisiones sobre tu compra y tu acceso las toma siempre una persona.

5. Datos que utiliza

Para responderte, el asistente utiliza tu nombre, los datos de tu inscripción, el historial de mensajes que has intercambiado con nosotros y las valoraciones previas de tu ficha. El proveedor del modelo de IA es Anthropic, PBC (EE. UU.), que actúa como encargado del tratamiento y, según sus condiciones comerciales, no utiliza los datos enviados a través de su API para entrenar sus modelos. Más información sobre la base jurídica, la conservación y las transferencias en la política de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes oponerte a que tus conversaciones sean atendidas por el asistente de IA, pedir que te atienda una persona o ejercer el resto de tus derechos escribiendo a adriancaballeromena@gmail.com.